2015/07/02 | 活動訊息 | 工商時報 黃志方

文/楊立新博士

現任:國際液晶有限公司 首席顧問/威創視訊科技股份有限公司台灣分公司 負責人/中山大學人力資源研究所校友總會 總會長

經歷:晶電、奇美電、日立電子

楊立新博士

時序過了上半年的最後的六月份，台灣整體氣氛很悶很悶；經濟部宣布連續22個月以來首度負成長、電子業的旺季落空淡季延長、台灣品牌廠銷售數下修、陸強攻半導體4強跨國合資等等，讓產業的信心更加低落與無力；紅色供應鏈的威脅報導，讓企業界、官方不知所措。

筆者自己因為液晶面板產業的第一波西進，自2000年開始親自進駐與派遣在中國， 參予並且見證中國自2000~2015 15年的發展與崛起，也協助許多台資光電產業的廠商群聚建立、供應鏈品質、人才強化、法規稅務協助、物流效率等服務與義務角色。同時間，中國的五大電視品牌、四大面板廠、三大LED廠、手機品牌也開始投入賽局，由模仿、學技術、挖人才、合資等，開始搶佔我們最後一哩的客戶與市場。近日某光電協會的理事長跟筆者透露，接下來3年台商與紅色供應鏈的拉距最劇烈，也是關鍵的產業、技術、人才的最後一哩。

個人生涯:
人才是流動的有機體，台灣的人才的確好用，也有韌性與責任心；大陸對我們的人才相容性高、模仿性最高，多數使用台幹的陸企，往往將台幹用在對應外商的角色上，例如對應美企、歐企、台企、日韓企，因為台幹相較於自己陸幹通曉國際文化、國際視野、國際融合等等，尤其近年大陸大舉併購外國企業、國外上市，都看得到台灣人才的居中管理、規畫與運營。

當然，過去對岸發展的台幹有主動、有跟隨、有被排擠，成因不同影響後面的發展；不過無論當初甚麼原因，木已成舟，致力把自己包裝、升級為亞太人才，具備語言、跨文化、跨專業、創業精神、儒家動力觀，屏除內心中玩票、短期過渡、次文化的觀念，中國的市場規模、升級機會、發展空間已經是硬需求，必然的硬道理，把握學習、建立人脈、長期經營的心態才對。

普遍台幹到大陸去，3-5年心理的轉折開始變化，對中國的認識及成熟度也健全；如果台灣有合適的機會，多數希望能回台，不然至少把家人與教育安置在台灣。飲水思源，在這個階段也希望個人生涯站穩腳跟後，反過來作一些利台利己的調整。

企業產業面:
台灣在政策總是慢一拍的情狀下，相形比較中國政府與企業的方向與力度，已經早早並清楚發表:中國製造2025的願景與目標；人才看不到三年社經環境改變的希望，台灣企業只靠自己的配套留才，抵禦紅色的招手、直接入台用創業糖衣圈才。
我們的信心與優勢:
台灣企業不論傳產、科技業、技術服務業經歷這15年大陸的競爭，從原本1:10(請一個台灣人，可以請10為大陸人)的成本差距，已經變成1:1，甚至中國一些不規範闇黑成本，實質成本效益已經比台灣貴。大陸市場保護、補助是唯二的差距，但是其他像品質水準、國際行銷、國際合作平台、國際信用、服務流程等優勢來彌補差距，這是台企要更有信心與加速升級的。

反觀，這三年除了大陸的成本優勢不再，人才素質掉的多、效率更低、離職率高、培訓成本高；我們更要把握此機會，強化人才訓練、區域的培訓、總部注入China DNA的戰略。
IT與整合的優勢:
物聯網IoT、工業i4.0、智慧城市Smartcity匯流而成的大數據Bigdata，表面上台灣沒有市場，不過對外開放45年的機會，累積的基礎，我們的IT硬體、資訊平台、客製化能力、整合性服務，台灣也是數一數二，人才濟濟；進一步內化這15年的中國經驗(全世界沒有一個國家比台灣更懂中國)，我們將成為整合資訊的大國、整合性人才平台、亞太地區的行銷訊息的大腦。
擴大市場疆界:
台灣的升級而這些優勢、人才的升級、大陸市場的經驗，有利台商擴大市場疆界，複製到亞太市場；同時，經過這15年的競賽，台灣與他國之間誰是互補互助互惠，還是對台灣企業不善、惡意爭奪，該是清晰清楚了。台灣與友善結盟、分工合作，合資及JV前進新市場疆界，快速把敵對陣營拉開；人才也因為有跨團隊發展及機會，會樂意跟著組織成長及付出。
研發與訓練:
中國市場不是唯一，善加整合中國的經驗、中國優惠資源、台陸幹接力研發；把我們的核心、獨特、差異性再提高；針對中國新中高消費人群、新興亞洲、歐盟市場，做研發與市場試點；企業開始提高原創性研發，不懼大陸的模仿。藉此再提升人才的RD視野機會，創造企業的成長及人才成長、組織文化的成長等。台灣的企業對人才的訓練世界排名41名、管理的培訓36名，還遠落後於經濟排名18名，表示企業留才重才發才的執行與計畫的背離，還有很大的投入空間。
相信人性與內控的平衡:
人才的流動是趨勢，也不是台灣獨有的現象；雖然最近這五年，從半導體、面板、LED、手機、製造業這些產業發生重大的機密偷竊外流，政府法令也修正與重罰；代表性個案也判決成立，發揮一些公權力的作用；企業也要加強研發流程再造及分工管制的安全措施；相信人性、資訊安全與職場榮譽才是企業文化的瑰寶，開放的胸襟、榮譽與尊重的企業文化，同仁是感受得到的!

最後面對這15年發生的事實，政府、企業、個人的可貴之處在面對與改進!
紅色的供應鏈就是怕我們面對跟改進，不斷頻頻對我們示好、開放(台陸免台胞證簽證)，投以小利，麻痺我們；台灣的企業應該要更加的全球化、國際化、區域化，分散過度集中大陸；反過來吸收多元人才、投資教育訓練、管理的授權與接納、內部創意與創業、開創的支持，讓文化與組織更多元化、彈性、活化；如此才能因應人才的短缺、人才出走、法令遲到的現實挑戰。
(本社研究部20150803)